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约翰伯班克:要学会和竞争对手分享数据

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-04-27

  [摘要]尼尔森全球战略总裁约翰伯班克认为,如果分享了数据,整个行业整体都能够进步,这是一个共赢的做法。

  腾讯科技讯 8月29日,“2014腾讯智慧峰会”在上海召开。尼尔森全球战略总裁约翰伯班克(John Burbank)在会上发表演讲。约翰伯班克在演讲中预测,电子商务将会是一个巨大的市场,但这个趋势不是PC带动的,而是移动设备带来的,并且这个趋势会始于中国。

  我们如何来应对这个趋势?约翰伯班克指出,世界上的每一家公司,不管是媒体还是零售商,还是制造商,每一家公司都应该开始建立一个数据库,关于每一个消费者的数据库。

  约翰伯班克强调,每一家公司都需要找到方法直接的和消费者进行沟通,这期间就会出现一个关于消费者数据的海洋,但是这些数据之间并没有很好的连接,而数据本身是希望能够连接在一起的。

  约翰伯班克认为,既然这些数据希望连接在一起,就应该顺应这个趋势,但同时也不能牺牲消费者的隐私,这就需要有时候和竞争对手分享数据,如果分享了数据,整个行业整体都能够进步,这是一个共赢的做法。

  最后,约翰伯班克坦言,Facebook的文化就是鼓励员工去犯错,在尝试连接、分享的时候,也不要害怕犯错,因为只有不断的经历失败,大家才能学习,才能真正的知道如何真正的利用今天的可连接性。

  大家上午好!非常的喜欢刘胜义以及Clay Shirky做的演讲,刚才刘胜义用了一个灯泡来表达,还有中国的发明,我非常的高兴今天来到这里。我们今天的讨论的主题是洞察无限商机,我们知道技术和移动是非常的重要的,而且引领了现今主要的变革,我们首先来一个小小的测试,我要给大家看一些照片,如果你认识他们的话,你也可以告诉我们,他是谁,这是比尔盖茨。这是谁?乔布斯。

  这是谁啊?接下来的很容易,大家认识他吗?没有人认识他吗?他和前面的几位都同样的重要,大家可能不知道,他叫高登摩尔,英特尔公司的创始人,而且他开创了一个摩尔定律,摩尔定律非常的简单,他认为电脑的处理能力每二年会翻一番。而且它能力翻一番不会影响成本,这就是摩尔定律的一个图表,简单看翻番的一个数据,我们看一下这么一个突飞猛进的增长,因为现在的互联网和智能手机成为可能的原因,这是在2011年的时候。

  那我们展望未来,五年之后会怎么样呢?这个弧度实际上是一样的,因为它只不过就是数学,看一下这是2011年的情况,之前是一个扁平的情况,那今天是在2014年,14年实际上是一个激增的起点。那我们都没有办法预测技术将来会带来一些什么变化。我们看一下在战争的时期有很多的不可预测性,很多的人打仗,帝国可能会被颠覆等等。

  那从技术的角度来说,现在我们的不可预测性和以往历史上的不可预测性是一样的。我想十年以后,有可能我们就不需要司机了,我们可以由电脑来操控汽车。十年以后我们会不会不再需要实体店了呢?所以我们可以提出很多这样子的类似的问题。都是关于我们的生活方式的变化的问题,实在是因为我们有太多的不可预测性。

  我们考虑到连接性的时候,我们怎么样定义一个生活在现代社会的人呢,是说有水吗?有现代的水管的技术,我认为真正的好的衡量的方法,就是去看一看这个人是不是网民?这个数据显示今天40%的人是网民,而60%不是网民。我们看到这一张幻灯片显示的是智能手机的渗透率,像face book和Google这样子的企业,正在推出一些大规模的项目,希望能够出台低成本的智能手机和英特网技术,让这些比较贫穷的地区比如是非洲的人们也同样的可以上网。

  比如说刚才说到了在美国的气象气球的故事,就得益于在美国还有英特网技术的发展,还有无人机的技术。最近face book和智能手机的服务公司达成了联盟,让非洲人能够免费的上网。因为face book知道大家都希望能够相互连接。同时还有一些医疗的信息,以及其他的一些信息。改善人们的生活。这样子的服务这些大公司都希望能够免费的提供给过去从来没有享受这些服务的人们。

  于是非洲的这些贫穷的人口,未来可以很迅速的连接到英特网,一旦连接了网络以后,就可以做很多不同的事,可以以不同的方式观看视频,有不同的购物的方式,他们也更容易分心,因为他们会同时使用多个普通的设备,这个对我们来说意味着什么呢?这是另外的一个例子,关于新兴市场,还没有足够的连接到英特网上,我们观察了全球以后,很有意思的一个现象,很多的人都在向中国学习,中国的人口很大,智能手机的渗透率非常的高,所以我们正在向中国学习,现代的社会会如何演变。

  很多的朋友都在问我这个问题,中国到底发生了什么变化,我们的研究显示在未来的6个月的时间里,会有全球50%的消费者会计划在网上购物,而且是使用智能手机设备来购物。我们也相信和智能手机相关的市场的规模将达到1.5万亿美元。而且智能手机也能力填补过去一些电商不够发达的地区,填补一些空白。而且在一些贫穷的地区,那些人没有办法获得钱,还是采用原始的物物交换的方法,但是现在有了智能手机和虚拟的钱币,就可以相互的进行交易,同时在中国的话,支付也经历了很大的演变的趋势,全世界的人们都关注着中国移动(微博)支付的发展。而且中国的案例已经成为了全世界非常知名的案例。

  在这个项目当中仅仅二天的时间,就发放了无数的雨伞,所以在电子商务的发展过程中,亚洲扮演了非常重要的角色。在新兴市场移动做出了负责大的贡献,能够帮助我们进行基础设施的建设,同样也能够帮助我们发展农业,改善人们的生活。

  对于全球的和平有什么意义呢,移动设备是不是能够帮助我们带来世界和平呢?是不是能够让全世界的人们,各个国家之间更容易的实现和平,因为大家都联系在一起了,这个问题更难去回答,有人让我预测一下未来,未来的十年移动设备会有怎么样的发展,我相信在中国也有关于这一方面问题的辩论。

  我个人认为电子商务非常大,它是一个巨大的市场,但是我个人认为,这个不是桌上电脑带动的,而是移动设备所带来的。这个趋势会始于中国。当然很多的人看到了这个数字并不惊讶,他们觉得这个是非常自然的一件事。今天作为一个营销的人员,我们应该怎么样做呢?怎么样去把握这些机遇,特别是今天的社会有这么多的不确定性,所以我们做决策就会非常的困难,首先我认为世界上的每一家公司,不管是媒体还是零售商,还是制造商,每一家公司都应该开始建立一个数据库,关于每一个消费者的数据库。

  每一家公司都需要找到方法直接的和消费者进行沟通。同时就会出现一个关于消费者数据的海洋,而海洋中大多数的数据,都会储藏在不同的池塘,但是这些数据之间并没有很好的连接。而且不同的公司的数据都会建立一个防火墙,不愿意和其他的公司进行分享。但这就成为了问题,因为数据本身是希望能够连接的,英特网本身是希望有这样子的趋势,希望变的自由和免费。

  这些数据希望连接在一起,我们应该就顺应这个趋势,让这些数据能够连接在一块,但是也不能牺牲消费者的隐私,我们要找到方法,甚至是和竞争对手分享数据,听起来有一点难易接受,但是如果是分享了数据以后,整个行业整体都能够进步,所以应该是一个共赢的做法,世界各地的人们都应该采取行动,如果你去参观加州的face book的总部,他们的墙上贴着一些激励的语句和口号,其中有一个是要快速的失败。他们为什么要这么说呢,他们希望公司的每一个人都去犯错,大胆的犯错。

  我不知道在座的有没有经历过老板和你这么说,face book的文化就是鼓励员工去犯错,因为他们觉得什么都不做,一定是死路一条,但是如果是你做一些事,至少是能够确保你一定会经常失败,所以面临什么都不做和犯错误之间,face book的管理者认为,我们宁愿选择经常犯错,经常失败,因为只有不断的经历失败,大家才能学习,才能真正的知道如何真正的利用今天的可连接性。之前的讲者提到的东西是非常的有意义的,也是我经常和客户所说的,一定要建立一个消费者的数据库,试图和其他人的数据进行共享,从而使整个行业能够水涨船高。同时也做一些推动变革的事,不要担心失败,这是我今天要和大家分享的,谢谢!

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